※2023年7月1日更新
お客様各位
 
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、パルコ店舗、パルコオンラインストアにて販売しました「スーパーマリオディスクダイヤルウォッチ」をお買上げいただいたお客様よりお問い合わせをいただきました。内容について調査したところ、下記のような一部瑕疵が判明致しました。
当該商品をご購入のお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後の対応につきましては、以下をご一読くださいますようお願い申し上げます。
 
 
■対象商品：
・ディスクダイヤルウォッチ（マリオ）　商品番号：TiC-SUPERMARIO_01
・ディスクダイヤルウォッチ（ルイージ）　商品番号：TiC-SUPERMARIO_02
＞＞＞商品詳細はこちらをご確認ください。
 
 
■瑕疵の内容：
時計の一部に気泡が入る事象が発生。
 
 
■対象商品をご購入のお客様へお願い：
当該商品をご購入頂いた方の中で、同様の瑕疵が発生しているお客様につきましては、まずはお手数ですが、以下よりご連絡をお願い申し上げます。ご連絡をいただいた方には随時、今後の対応についてご返信をさせていただきます。
 
メールはこちら　※メールアプリが立ち上がります
 
メールアプリが立ち上がらないお客様は、下記のアドレスよりご連絡ください。
na.otoiawase@neuve-a.com
 
メールには大変お手数ですが、下記項目を必ずご記入ください。
件名：スーパーマリオ時計について
本文：「お名前（フルネーム）」 「メールアドレス」
 
 
■受付期限について：
こちらの対応受付については、2023年9月27日（水）までといたします。期日を過ぎましたら対応いたしかねますのでご了承ください。
 
  
この度は、ご購入のお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことを、重ねてお詫び申し上げます。
引き続きTiCTACをご愛顧いただけますよう、伏してお願い申し上げます。
 
 
2022年9月27日
株式会社ヌーヴ・エイ  リストウェア事業部
〒106-0031 東京都港区西麻布２丁目２４−１１　麻布ウエストビル2階